Редакция от 19 октября 2026 года.
1. Продавец и область действия
Продавец — ООО «Сила Света Плюс», ИНН 6679089095, ОГРН 1169658029485, КПП 667901001. Адрес: 620076, Свердловская область, Екатеринбург, ул. Щербакова, д. 115, кв. 46. Телефон +7 (343) 361-29-05, email info@sila-svet.ru. Магазин и самовывоз: Екатеринбург, ул. Щербакова, д. 113, 2 этаж.
Условия регулируют дистанционную розничную продажу товаров на sila-svet.ru гражданам для личных, семейных и домашних нужд. Применяются ГК РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Императивные права потребителя сохраняются. Поставка для бизнеса, проектирование и монтаж оформляются отдельными договорами.
2. Товар и заказ
До заказа покупателю предоставляются описание и основные свойства, цена в рублях, сведения об изготовителе, комплектации, гарантии, оплате и доставке. Покупатель выбирает товары, указывает необходимые контакты, способ получения и оплаты. Продавец сообщает идентификатор заказа. Договор заключается в порядке и с момента, предусмотренных статьёй 493 ГК РФ и пунктом 13 Правил № 2463, в том числе с момента получения Продавцом сообщения о намерении заключить договор. Проверка менеджером не ограничивает уже возникшие права покупателя.
Наличие, комплектация, итоговая стоимость и срок доставки уточняются при обработке заказа. Согласованные цена, состав и сроки не изменяются произвольно в одностороннем порядке. Изменения согласовываются с покупателем либо производятся на прямо предусмотренных законом основаниях.
3. Оплата и доставка
Оплата производится после проверки заказа и направления платёжной ссылки или счёта. Способы опубликованы в разделе «Оплата». Стоимость товара, доставки и дополнительных услуг согласовывается до оплаты. Дополнительные услуги без согласия не включаются. Кассовый чек предоставляется в предусмотренных законом случаях. Не указывайте данные банковской карты в заявках и переписке.
Доступны самовывоз, курьер и транспортная компания. Тарифы: «Доставка». Точная стоимость и срок определяются при оформлении заказа. Ответственность за организованную Продавцом доставку определяется законом; передача перевозчику сама по себе не освобождает от обязательств перед потребителем. Осмотр при получении рекомендуется; отсутствие замечаний не отменяет требований в отношении недостатков.
4. Отказ и возврат
От дистанционно приобретённого товара можно отказаться до передачи и в течение семи дней после неё. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа от качественного товара составляет три месяца. Для возврата сохраняются товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает других доказательств покупки.
Исключение относится к качественному товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его потребителем. Заказ стандартного товара у поставщика сам по себе исключения не создаёт. Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня требования с учётом только предусмотренных законом расходов на доставку возвращённого товара от покупателя. Права при недостатках регулируются статьями 18–24 Закона. Подробные правила: «Возврат и гарантия»; они предоставляются также в письменной форме при доставке.
5. Данные и сообщения
Обработка данных для заключения и исполнения договора производится на законных основаниях. Дополнительное согласие оформляется отдельно: Согласие на обработку персональных данных; общие условия — в Политике. Заказ и указание телефона или email не означают согласия на рекламу. Сервисные сообщения относятся к заказу. Реклама направляется только при отдельном предварительном согласии и прекращается по требованию адресата.
6. Обращения и редакции
Претензии принимаются по info@sila-svet.ru и почтовому адресу Продавца. Это не ограничивает право потребителя на судебную защиту и выбор подсудности по закону. Новые редакции распространяются на будущие договоры после публикации и не изменяют ранее согласованные условия. Недействительность отдельного условия не отменяет законных прав покупателя.